Stłuczka może zdarzyć się każdemu, nawet ostrożnemu kierowcy. Gwałtowne hamowanie, chwila nieuwagi, mokra nawierzchnia, korek albo nieustąpienie pierwszeństwa — wystarczy moment, żeby doszło do kolizji. W takiej sytuacji najważniejsze jest zachowanie spokoju i działanie według prostego planu.
Poniżej znajdziesz praktyczną instrukcję krok po kroku: jak zabezpieczyć miejsce zdarzenia, kiedy wezwać policję, jak zebrać dokumentację, kiedy potrzebna będzie pomoc drogowa w Szczecinie i co zrobić, jeżeli samochód nie nadaje się do dalszej jazdy.
Krok 1. Zabezpiecz miejsce stłuczki
Po kolizji najpierw zadbaj o bezpieczeństwo swoje, pasażerów i innych uczestników ruchu. Zanim zaczniesz oceniać uszkodzenia, włącz światła awaryjne i upewnij się, że możesz bezpiecznie wysiąść z samochodu.
- włącz światła awaryjne,
- załóż kamizelkę odblaskową, jeśli wychodzisz z auta przy ruchliwej drodze,
- ustaw trójkąt ostrzegawczy,
- jeżeli nie ma rannych i auta blokują ruch, przestaw je w bezpieczne miejsce,
- nie stój między pojazdami ani blisko pasa ruchu,
- jeżeli zdarzenie miało miejsce na trasie szybkiego ruchu, przejdź za barierę ochronną.
Trójkąt ostrzegawczy ustaw odpowiednio do miejsca zdarzenia: na autostradzie lub drodze ekspresowej około 100 metrów za pojazdem, poza obszarem zabudowanym 30–50 metrów za pojazdem, a w obszarze zabudowanym bezpośrednio za autem albo na pojeździe.
Krok 2. Sprawdź, czy ktoś potrzebuje pomocy
Gdy miejsce jest zabezpieczone, sprawdź, czy uczestnicy zdarzenia nie odnieśli obrażeń. Jeżeli ktokolwiek jest ranny, źle się czuje, ma zawroty głowy, ból szyi, ból klatki piersiowej albo stracił przytomność, należy natychmiast zadzwonić pod numer 112.
Jeżeli są osoby poszkodowane, mamy do czynienia z wypadkiem, a nie zwykłą kolizją. W takiej sytuacji obecność policji i służb medycznych jest konieczna. Nie przestawiaj pojazdów, jeśli mogłoby to utrudnić ustalenie przebiegu zdarzenia, chyba że wymaga tego bezpieczeństwo.
Kiedy trzeba wezwać policję po stłuczce?
Policję należy wezwać nie tylko wtedy, gdy są ranni. Są też sytuacje, w których obecność funkcjonariuszy jest rozsądnym lub koniecznym rozwiązaniem.
- gdy uczestnicy nie mogą ustalić, kto spowodował kolizję,
- gdy podejrzewasz, że drugi kierowca jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków,
- gdy sprawca nie ma dokumentów albo odmawia podania danych,
- gdy sprawca uciekł z miejsca zdarzenia,
- gdy uszkodzona została infrastruktura drogowa, np. znak, barierka lub latarnia,
- gdy auto stwarza zagrożenie i nie da się go bezpiecznie usunąć z drogi.
Jeżeli nikt nie został ranny, obie strony są zgodne co do przebiegu zdarzenia i sprawca przyznaje się do winy, zwykle można spisać oświadczenie bez udziału policji.
Krok 3. Zrób zdjęcia i zbierz dokumentację
Dobra dokumentacja po stłuczce ułatwia późniejsze zgłoszenie szkody i ogranicza ryzyko sporu z ubezpieczycielem. Zanim przestawisz auta, zrób zdjęcia pokazujące ich ustawienie, miejsce zdarzenia i widoczne uszkodzenia.
- sfotografuj ogólne ustawienie pojazdów na drodze,
- zrób zdjęcia uszkodzeń obu samochodów z bliska i z dalszej perspektywy,
- sfotografuj numery rejestracyjne pojazdów,
- zrób zdjęcia znaków drogowych, pasów, skrzyżowania lub sygnalizacji,
- zapisz dane świadków, jeśli byli na miejscu,
- zanotuj datę, godzinę i dokładne miejsce zdarzenia.
Jeżeli sprawca przyznaje się do winy, spiszcie oświadczenie. Dokument powinien zawierać dane kierowców, dane pojazdów, numery polis OC, opis zdarzenia, informację o przyznaniu się do winy oraz podpisy obu stron.
Krok 4. Oceń, czy samochód może jechać dalej
Po stłuczce nie zawsze można bezpiecznie kontynuować jazdę. Nawet jeżeli silnik odpala, samochód może mieć uszkodzone koło, zawieszenie, układ chłodzenia, hamulce, oświetlenie albo elementy nadwozia ocierające o oponę.
Nie jedź dalej, jeśli:
- z samochodu wyciekają płyny,
- koło jest przekrzywione albo opona jest uszkodzona,
- auto ściąga na bok,
- hamulce działają inaczej niż zwykle,
- elementy zderzaka, nadkola lub osłony ocierają o koło,
- świeci się poważna kontrolka,
- masz wątpliwość, czy pojazd jest bezpieczny.
W takich sytuacjach lepszym rozwiązaniem niż ryzykowna jazda będzie laweta Szczecin i przewiezienie samochodu do warsztatu, pod dom albo pod wskazany adres.
Krok 5. Wezwij pomoc drogową, jeśli auto nie nadaje się do jazdy
Pomoc drogowa jest potrzebna wtedy, gdy samochód po stłuczce nie może bezpiecznie kontynuować jazdy, blokuje ruch albo wymaga transportu do serwisu. Przy zgłoszeniu podaj dokładną lokalizację, rodzaj uszkodzeń, markę i model auta oraz informację, czy pojazd odpala i czy można wrzucić luz.
Jeśli zdarzenie miało miejsce w Szczecinie lub okolicy, przydatna może być autoholowanie Szczecin. Transport na lawecie jest szczególnie ważny przy autach z automatyczną skrzynią biegów, napędem 4×4, niskim zawieszeniem albo uszkodzonym układem jezdnym.
Pomoc drogowa po stłuczce w Szczecinie i okolicach
Kolizja może wydarzyć się w centrum miasta, na parkingu, przy galerii handlowej, na trasie wylotowej albo w jednej z dzielnic Szczecina. Jeżeli auto nie nadaje się do jazdy, pomocna będzie laweta Szczecin i okolice, która umożliwi bezpieczny transport pojazdu z miejsca zdarzenia.
W przypadku drobniejszych usterek czasami wystarczy pomoc na miejscu: uruchomienie auta, zabezpieczenie elementu, wymiana koła albo podstawowa ocena sytuacji. Jeżeli jednak samochód jest po kolizji i nie masz pewności, czy jazda jest bezpieczna, nie warto ryzykować.
Stłuczka a bezgotówkowe holowanie z OC sprawcy
Jeżeli jesteś poszkodowanym w kolizji, w wielu przypadkach koszty holowania mogą zostać pokryte z OC sprawcy. Warto zachować dokumentację zdarzenia, zdjęcia, oświadczenie sprawcy lub notatkę policyjną oraz fakturę za usługę.
Więcej na ten temat opisaliśmy w poradniku: bezgotówkowe holowanie z OC sprawcy w Szczecinie. To ważne szczególnie wtedy, gdy samochód po stłuczce wymaga transportu do warsztatu, a kierowca nie chce od razu płacić z własnej kieszeni.
Laweta czy autolaweta po kolizji?
Po stłuczce kierowcy często zastanawiają się, czy potrzebna jest laweta, autolaweta czy zwykłe holowanie. W praktyce najbezpieczniejszy jest transport pojazdu na platformie, zwłaszcza gdy auto ma uszkodzone koło, zawieszenie, automat, napęd 4×4 albo nie można ocenić, czy układ jezdny jest sprawny.
Jeżeli chcesz sprawdzić różnice między pojazdami do transportu aut, zobacz poradnik: różnica między lawetą a autolawetą.
Krok 6. Zgłoś szkodę do ubezpieczyciela
Po zabezpieczeniu miejsca zdarzenia i zorganizowaniu transportu samochodu zgłoś szkodę do ubezpieczyciela. Jeśli jesteś poszkodowanym, zgłaszasz szkodę z polisy OC sprawcy. Możesz to zrobić telefonicznie, online albo przez formularz na stronie towarzystwa ubezpieczeniowego.
Przygotuj numer polisy OC sprawcy, dane uczestników, zdjęcia, oświadczenie lub notatkę policyjną i opis zdarzenia. Masz prawo do wyboru warsztatu oraz formy rozliczenia szkody: gotówkowej albo bezgotówkowej.
Najczęstsze pytania po stłuczce
Czy można przestawić samochód po kolizji?
Tak, jeżeli nie ma osób rannych, a pojazdy blokują ruch lub stwarzają zagrożenie. Przed przestawieniem aut warto zrobić zdjęcia pokazujące ich pierwotne ustawienie.
Co zrobić, jeśli sprawca uciekł?
Należy wezwać policję i przekazać jak najwięcej informacji: numer rejestracyjny, markę, kolor, kierunek odjazdu oraz dane ewentualnych świadków.
Czy trzeba mieć gotowy druk oświadczenia?
Nie. Oświadczenie można spisać na zwykłej kartce. Ważne, aby zawierało dane kierowców, pojazdów, ubezpieczyciela, opis zdarzenia, przyznanie się do winy i podpisy obu stron.
Czy po lekkiej stłuczce można jechać dalej?
Można tylko wtedy, gdy samochód jest technicznie sprawny, nie ma wycieków, koła są ustawione prawidłowo, światła działają, a pojazd prowadzi się normalnie. W razie wątpliwości lepiej wezwać pomoc drogową.
Podsumowanie
Stłuczka to stresująca sytuacja, ale jasny plan działania pomaga uniknąć błędów. Najpierw zabezpiecz miejsce zdarzenia, sprawdź, czy nikt nie potrzebuje pomocy, zrób zdjęcia, spisz oświadczenie albo wezwij policję, jeśli sytuacja tego wymaga.
Jeżeli samochód nie nadaje się do dalszej jazdy, nie ryzykuj. Wezwij pomoc drogową, zorganizuj transport auta i zachowaj dokumenty potrzebne do zgłoszenia szkody. W wielu przypadkach bezpieczniejsze i korzystniejsze będzie przewiezienie pojazdu na lawecie niż próba powrotu po kolizji na kołach.